La Siesta
Envíos y devoluciones
Aquí encontrarás toda la información sobre envíos, entregas y devoluciones, de forma clara y sencilla. Queremos que compres con tranquilidad, sabiendo qué esperar en cada paso.
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Para más información sobre precios y disponibilidad según el producto, te invitamos a visitar la página de cada artículo en nuestra web. Allí encontrarás todos los detalles específicos para tomar la mejor decisión. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
máximas facilidades
Envío y servicios de entrega
El envío gratuito en Península y Baleares incluye la entrega en el interior de tu vivienda. Si compras un sofá, puedes añadir montaje y retirada al elegirlo o desde el carrito.
- Entrega gratuita sin montaje: Llevamos el pedido al interior de tu vivienda, con control de los productos sin desembalar. El desembalaje y el montaje no están incluidos.
- Montaje profesional: Comprobación de los productos, ensamblaje completo del nuevo sofá (máximo 1 hora) y retirada y reciclaje de los embalajes.
- Retirada y reciclaje: Retiramos tu sofá antiguo al entregar el nuevo para su posterior reciclaje. Debe estar desmontado para poder sacarlo por el acceso habitual de la vivienda.
Fabricación bajo pedido
Plazos de fabricación y entrega
La referencia general para sofás y colchones es de 10–20 días laborables: aproximadamente 5 días de fabricación y entre 5 y 15 días adicionales de transporte, según el destino.
Consulta el plazo específico de tu producto. En campañas de alta demanda pueden producirse demoras; si afectan a tu pedido, te informaremos.
Pruébalo en casa con tranquilidad
30 días de prueba
Prueba tu sofá o colchón durante 30 días naturales desde la entrega. Si decides devolverlo, coordinamos la recogida gratuita y reembolsamos íntegramente el producto y sus servicios asociados, incluidos el montaje y la retirada ya realizados.
Se permite una sola prueba comercial por cliente y tipo de producto; las fundas quedan fuera de esta prueba. Estas condiciones no limitan los derechos legales de desistimiento y garantía.
La prueba normal está permitida. Prepara el producto protegido para la recogida; si no contrataste el montaje del sofá, deberá estar desmontado.
Ver condiciones de devolución